Ако сте виждали видео, в което човек разопакова продукт в кухнята си и разказва какво мисли за него, вероятно сте гледали UGC. То не изглежда като реклама, и точно затова работи.
Какво означава UGC
Буквално UGC означава „съдържание, създадено от потребители“. Първоначално това бяха ревюта, снимки и видеа, които клиентите публикуват сами. Днес терминът се ползва най-вече за платено съдържание в автентичен стил: брандът плаща на криейтър да заснеме видео, което изглежда като препоръка от реален човек.
UGC срещу класическа реклама
| Класическа реклама | UGC | |
|---|---|---|
| Кой говори | Брандът | Реален човек |
| Визия | Студио, професионална продукция | Телефон, естествена светлина |
| Тон | Продаващ | Личен, като препоръка |
| Цена | Висока | По-ниска |
| Скорост | Седмици | Дни |
Хората гледат реклами с недоверие. Видео от човек, който прилича на тях, преминава през този филтър много по-лесно.
Най-популярните UGC формати
- Ревю. Криейтърът казва какво харесва и какво не. Честността повишава доверието.
- Unboxing. Разопаковане и първо впечатление. Работи силно за козметика, техника и абонаментни кутии.
- Tutorial. Показва как се ползва продуктът стъпка по стъпка.
- Testimonial. Лична история: какъв проблем е имал човекът и как продуктът го е решил.
- Преди и след. Подходящо за почистване, грижа за кожата, фитнес.
- Faceless UGC. Без лице на камера, само ръце, продукт и глас. Подходящо, ако търсите по-неутрален стил. Вижте faceless UGC видеа.
Примери за всеки формат от български криейтъри има в галерията с UGC видеа.
Къде брандовете ползват UGC
- Платени реклами в Meta и TikTok. Това е най-честата употреба.
- Продуктови страници в онлайн магазина. Видео до бутона „Купи“ отговаря на въпросите на клиента.
- Социалните мрежи на бранда, без да се налага всеки ден да снимате сами.
- Имейли и лендинг страници.
Важно: за реклами ви трябват права за ползване. Уточнете ги предварително, защото влияят на цената. Повече в статията колко струва UGC съдържанието.
UGC криейтър или инфлуенсър?
UGC криейтърът продава съдържанието. Не е нужно да има голяма аудитория, защото видеото се публикува в каналите на бранда. Инфлуенсърът продава достъп до аудиторията си. Подробно сравнение има в UGC срещу инфлуенсър маркетинг.
Как да поръчате първото си UGC видео
- Решете за какво ще ползвате видеото: реклама, сайт или социални мрежи.
- Изберете един формат и една основна идея. Не всичко наведнъж.
- Напишете кратък бриф. Ползвайте нашия шаблон.
- Поръчайте 2 до 3 варианта на началото (hook), за да тествате кой работи. Идеи има в статията за hook-ове.
- Измерете резултата и поръчайте още от това, което работи.