Уеб платформата Influence.bg („Платформата“) се оперира от Веромакс ЕООД, ЕИК 206936727, със седалище и адрес на управление: гр. София, ж.к. Лозенец, ул. „Златен рог“ 22, ет. 4, офис 8, България („ние“, „нас“, „Influence.bg“). За кореспонденция във връзка с Платформата: haris@influence.bg

Настоящите Общи условия („Условията“) уреждат достъпа и използването на Платформата. С регистрация или използване на Платформата вие („Потребител“) приемате тези Условия.

Influence.bg е посредническа платформа, която свързва български фирми („Фирми“) с независими криейтъри („Криейтъри“). Ние не сме страна по договорите между Фирми и Криейтъри, освен доколкото изрично е посочено по отношение на таксуване и escrow плащания.

Платформата е предназначена за лица на 18 и повече години. С регистрация декларирате, че имате правоспособност да сключвате договори и че предоставената информация е вярна.

Създавате акаунт като „Криейтър“ или „Фирма“. Един потребител може да има само един тип акаунт, освен ако изрично не е разрешено от нас.

При регистрация предоставяте име, имейл и друга информация, необходима за работата на Платформата. Отговорни сте за поверителността на паролата си и за всички действия през акаунта ви.

Криейтърите могат да публикуват публичен профил (снимка, био, град, ниша, социални мрежи, портфолио) и да създават услуги: готови пакети с заглавие, описание, цена и срок за доставка, видими в профила им. Криейтърите могат също да изпращат персонални сделки в директни съобщения с потенциални клиенти. Фирмите и клиентите попълват данни за акаунта си, видими при комуникация и сключване на сделки.

Запазваме си правото да премахнем, ограничим или спрем акаунт при нарушение на Условията, при подозрение за измама или при правно задължение.

Платформата предоставя:

• публична директория за откриване на криейтъри;
• публикуване и управление на услуги от криейтъри в профила им;
• изпращане на персонални сделки от криейтъри в чата;
• директни съобщения между фирми, клиенти и криейтъри;
• създаване и управление на договори/сделки („Сделки“), включително поръчки по услуги;
• escrow плащания чрез Stripe Connect;
• платежни документи и фактури съгласно т. 7;
• известия и административни инструменти.

Доставката на творческото съдържание (видеа, снимки, линкове към публикации и др.) се извършва през Платформата, по елементите, договорени в поръчката. Платформата не гарантира качеството на съдържанието и не е отговорна за комуникация извън предоставените инструменти.

Сделка може да започне по две основни начина: (1) клиент или фирма поръчва публикувана услуга от профила на криейтъра; или (2) криейтърът изпраща персонална сделка в чат, която клиентът или фирмата приема. Във всеки случай условията (описание, сума, срок) се уточняват преди плащане.

Всички суми на Платформата се показват и заплащат в евро (EUR), освен ако изрично не е посочено друго. Показаната сума е окончателната сума, дължима от клиента или фирмата.

Плащане. Клиентът или фирмата заплаща предварително, при поръчката, цената на поръчката, избраните добавки и такса за защита на плащането върху тази сума според плана на фирмата: 5% на безплатния план, 2,5% на Pro и 0% на Business. Таксата се показва отделно преди плащане. Сумата се задържа (escrow) чрез Stripe до одобрение на доставката. От цената на поръчката и добавките Influence.bg удържа такса от 10% за сметка на Криейтъра, а останалите 90% се изплащат на Криейтъра след одобрение, освен ако за конкретен вид сделка (напр. линк за плащане) изрично не е посочено друго.

Договор за всяка поръчка. За всяка поръчка Платформата изготвя писмен договор между клиента или фирмата и Криейтъра въз основа на условията на поръчката: предмет, срок, възнаграждение, права за използване на съдържанието, доставка и корекции. С плащането страните приемат договора, а всяка от тях може да го подпише и електронно. Промени по договора, като удължаване на правата за използване, се оформят с анекс. Influence.bg не е страна по този договор.

Отмяна и отказ преди доставка. Докато Криейтърът не е изпратил доставката, клиентът или фирмата може да отмени поръчката през Платформата, а Криейтърът може да откаже поръчката. И в двата случая цената на поръчката и платените добавки се възстановяват по начина, по който е платено, обикновено в срок от 5 до 10 работни дни според банката. Таксата за защита на плащането не се възстановява, без това да засяга правата на потребителите по т. 8. След изпращане на доставката поръчката не може да се отменя едностранно, а възраженията се разглеждат по реда за спорове по-долу.

След като криейтърът маркира сделката като доставена, фирмата одобрява или оспорва резултата. При одобрение средствата се освобождават към криейтъра съгласно правилата на Stripe Connect. При спор страните могат да сигнализират Influence.bg; ние можем да посредничим, но не сме задължени да решаваме спорове като арбитър. Ако не бъде постигнато съгласие между страните, задържаните в escrow средства остават блокирани до доброволно уреждане на спора между страните или до решение на компетентен орган по т. 12.

Таксите на Платформата са описани в т. 6: такса за защита на плащането за клиента или фирмата (5%, 2,5% или 0% според плана) и 10% от цената на поръчката за сметка на Криейтъра. Вие носите отговорност за собствените си данъчни, осигурителни и счетоводни задължения, включително ДДС, ако е приложимо. Influence.bg не предоставя данъчни консултации.

Influence.bg не е страна по договора за услуга между Криейтъра и клиента или фирмата и не сключва граждански договори с Криейтърите. Ролята ни е на технологична платформа и на доставчик на escrow плащането по т. 6. Криейтърът сам отговаря за издаването на документите, които дължи по закон за получения от него доход, освен в случаите на самофактуриране по-долу.

Криейтъри, регистрирани с ЕИК/БУЛСТАТ. Ако Криейтърът действа като едноличен търговец или дружество, регистрирано с ЕИК/БУЛСТАТ, той може да упълномощи Influence.bg да издава от негово име и за негова сметка фактури за услугите, извършени през Платформата, съгласно чл. 113, ал. 11 от ЗДДС („самофактуриране“). Пълномощието се дава изрично в акаунта на Криейтъра и може да бъде оттеглено по всяко време за бъдещи поръчки. За целта Криейтърът попълва наименование, ЕИК/БУЛСТАТ, ДДС номер (ако е регистриран по ЗДДС) и адрес. Криейтърът носи отговорност за верността на предоставените данни и е длъжен да ни уведоми при всяка промяна в тях.

Издадените по този ред фактури се смятат за приети от Криейтъра, ако той не възрази през Платформата в срок от 5 работни дни от предоставянето им в неговия акаунт. Своевременно подадено възражение спира осчетоводяването на документа до изясняване на случая. Документите се издават в отделна номерационна поредица, обозначена изрично като самофактуриране.

Криейтъри без регистрация с ЕИК/БУЛСТАТ. Ако Криейтърът е физическо лице без такава регистрация, Influence.bg не издава фактура или друг счетоводен документ от негово име и за негова сметка. За всяка платена и одобрена поръчка Платформата предоставя в акаунта на Криейтъра и на клиента или фирмата потвърждение за плащане, което съдържа данните за поръчката, платената сума, удържаната такса и сумата, изплатена към Криейтъра. Потвърждението за плащане е с информативен характер, не е фактура и не е данъчен документ. Декларирането и внасянето на дължимите данъци и осигурителни вноски по ЗДДФЛ за този доход остава изцяло задължение на Криейтъра.

Отделно от документа към клиента или фирмата, Influence.bg издава фактура за дължимата ѝ такса по т. 6 на Криейтъри, регистрирани с ЕИК/БУЛСТАТ. При Криейтъри без такава регистрация удържаната такса се посочва в потвърждението за плащане.

Ако сключвате Сделка като физическо лице извън търговската или професионалната си дейност („потребител“ по смисъла на Закона за защита на потребителите), по закон разполагате с 14-дневен срок за отказ от договор за услуга, сключен от разстояние, без да дължите обезщетение или неустойка и без да посочвате причина.

Тъй като изпълнението на повечето Сделки (напр. изработка и доставка на съдържание от криейтър) по правило започва преди изтичане на 14-дневния срок, при плащане изрично потвърждавате искане за незабавно изпълнение и заявявате, че сте запознати с обстоятелството, че губите правото си на отказ, след като договорът бъде изпълнен изцяло от криейтъра. Ако договорът не е изпълнен изцяло, можете да упражните правото си на отказ, като дължите пропорционална част от цената за вече извършената работа до момента на уведомлението за отказ.

За да упражните правото си на отказ, свържете се с нас на haris@influence.bg преди изпълнението на Сделката да е завършено.

Забранено е да:

• публикувате незаконно, подвеждащо, клеветническо или дискриминиращо съдържание;
• имитирате друго лице или фирма;
• използвате Платформата за spam, phishing или измами;
• заобикаляте таксите на Influence.bg чрез плащания извън Платформата след контакт тук;
• нарушавате права на интелектуална собственост на трети лица;
• опитвате неоторизиран достъп до системи или данни.

Заобикаляне на Платформата. Сделки, започнали или договорени чрез Платформата, се плащат и изпълняват само през нея. Забранено е да предлагате, искате или приемате плащане извън Платформата (банков превод, Revolut, PayPal, в брой и др.) с цел да избегнете таксите и комисионите на Influence.bg. Плащанията извън Платформата не се ползват от защитата ѝ (задържано плащане, срокове, спорове, документирани права).

Докато между двете страни няма платена поръчка, Платформата автоматично скрива данни за контакт в чата (телефон, имейл, линкове, профили в социални мрежи) и данни за плащане. Съобщения с такива данни могат да бъдат прегледани от екипа на Influence.bg. Установено заобикаляне води до предупреждение, скриване от каталога или спиране на профила, а Influence.bg има право да търси обезщетение в размер на пропуснатите такси и комисиони.

Правата върху създаденото съдържание по сделка се уреждат между фирмата и криейтъра, освен ако страните не договорят друго. Influence.bg не претендира собственост върху творческото съдържание, освен върху собствената си марка, дизайн и софтуер.

Предоставяте на Influence.bg ограничен, неизключителен лиценз да показва материали от профила ви единствено за работата на Платформата (директория, OG изображения, SEO и др.).

Платформата се предоставя „както е“. До максимално допустимата от закона степен изключваме гаранции за непрекъсната или безгрешна работа.

Influence.bg не носи отговорност за косвени, случайни или последващи щети, загуба на печалба или пропуснати ползи, произтичащи от използването на Платформата или от отношения между фирми и криейтъри. Общата ни отговорност към вас е ограничена до таксите, платени на Influence.bg през последните 12 месеца, освен ако законът изисква друго. Нищо в тези Условия не ограничава отговорност, която не може да бъде ограничена по закон (напр. умисъл или груба небрежност).

Съгласявате се да обезщетите и предпазите Influence.bg от претенции, щети или разходи (вкл. разумни адвокатски хонорари) на трети лица, произтичащи от: нарушение на тези Условия от ваша страна; съдържание, което публикувате или предоставяте през Платформата; или нарушение на приложимото право или права на трети лица във връзка с ваша Сделка.

Нито една от страните не носи отговорност за неизпълнение, причинено от обстоятелства извън разумния ѝ контрол: природни бедствия, война, действия на властите, прекъсване на интернет, електроенергия или услуги на трети доставчици (вкл. Stripe), стачки или подобни събития. При такова събитие засегнатото задължение се спира за срока на пречката.

Можете да поискате изтриване на акаунта си чрез настройките или като се свържете с нас. Запазваме данни, които сме задължени да пазим по закон или за защита на права. Активни сделки и финансови задължения остават предмет на правилата на Stripe и приложимото право.

Можем да актуализираме Условията. При съществени промени ще уведомим чрез Платформата или имейл. Продължаващото използване след влизане в сила на промените означава приемане.

Условията се уреждат от законодателството на Република България. Спорове с Influence.bg се решават от компетентния български съд, освен ако имате защитени потребителски права по друг ред.

Ако сте потребител, можете да подадете жалба и до Комисията за защита на потребителите (КЗП), гр. София, пл. „Славейков“ №4А, ет. 3, 4 и 6, kzp.bg, или чрез Платформата за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия: ec.europa.eu/consumers/odr.

За въпроси относно Условията: haris@influence.bg