Stripe проверка: как да я минете от първия път
Как да минете проверката на Stripe от първия път: какви данни да въведете, как да снимате личната карта, кои документи за адрес се приемат и какво значат най-честите грешки.
Обновено на
Кратък отговор: Stripe отказва документи най-често, защото името или адресът във формата не съвпадат с документа. Въведете името на латиница точно като в личната карта, въведете адреса от документа, който качвате, и качете цветни снимки на двете страни на картата. Като документ за адрес качете сметка за ток, вода, телефон или PDF банково извлечение на ваше име.
Подгответе преди да започнете
- Валидна лична карта или паспорт (не изтекли)
- IBAN на сметка на ваше име (работи и Revolut)
- Телефон, на който да получите SMS код
- PDF или снимка на документ за адрес на ваше име
- 5 минути на светло място и телефон с камера
Стъпка по стъпка
- 1
Въведете името точно като в документа
Пишете името на латиница така, както е изписано на латиница в личната карта или паспорта. Без съкращения, без псевдоними, без бащино име, ако го няма в латинския ред.
Ако в картата пише IVANOVA, а вие въведете Ivanova-Petrova, Stripe ще отхвърли документа.
- 2
Въведете адреса от документа, който ще качите
Stripe сравнява адреса, който въвеждате, с адреса в документа. Ако ще качите сметка за ток от Пловдив, въведете пловдивския адрес, дори ако личната карта е с друг. Град, улица, номер, блок, вход и апартамент трябва да съвпадат.
Най-честата причина за отказ е разлика в адреса, а не лош документ.
- 3
Снимайте личната карта правилно
Двете страни, цветно, на тъмен фон, без светкавица. Всичките четири ъгъла трябва да се виждат. Без калъф, без пръсти върху текста, без скрийншот на скрийншот.
- 4
Качете документ за адрес
Ако Stripe поиска допълнителен документ, качете цял PDF на сметка или банково извлечение с вашето име и адрес, по възможност от последните месеци (Stripe препоръчва до 6 месеца). PDF от онлайн банкирането е най-бързият вариант.
- 5
Изчакайте и проверете таблото
Обикновено проверката отнема от няколко минути до 2 работни дни. Ако нещо липсва, ще видите червено или жълто съобщение във Финанси с бутон, който ви връща точно на правилната стъпка в Stripe.
Как да снимате личната карта
Stripe чете документа автоматично. Ако машината не може да прочете текста, отказва.
Така
- Дневна светлина, без светкавица
- Картата легнала на тъмна, равна повърхност
- Всички 4 ъгъла в кадъра
- Двете страни, в цвят
Не така
- Отблясък върху снимката или чипа
- Пръст върху текста
- Черно-бяло копие или ксерокс
- Скрийншот или снимка на екран
Документ за адрес: какво се приема
Документът трябва да е на ваше име, с пълния ви адрес, по възможност скорошен, и да се вижда целият.
Приема се
- Сметка за ток, вода, парно или газ
- Сметка за интернет, телевизия или мобилен телефон
- Банково извлечение (PDF от онлайн банкирането или Revolut)
- Удостоверение за адрес от общината
- Писмо от НАП, НОИ или друга държавна институция
Не се приема
- Лична карта или шофьорска книжка като доказателство за адрес
- Скрийншот от приложение без име и адрес
- Договор за наем без подпис или изрязан наполовина
- Документ на името на родител или съквартирант
Бърз вариант: отворете приложението на банката си или Revolut, проверете дали адресът там е верен и изтеглете PDF извлечение за последния месец. Става за 2 минути.
Какво значи грешката на Stripe
Съобщенията на Stripe често са на английски. Ето превод и какво да направите.
The address on the document does not match
Адресът, който въведохте, е различен от този в документа.
Редактирайте адреса в Stripe да е буква по буква като в документа, или качете документ с адреса, който сте въвели.
The name on the document does not match
Името в акаунта и в документа се различават.
Използвайте латинското изписване от личната карта. Ако документът за адрес е на кирилица, това е наред.
Document is too unclear to read
Снимката е размазана, с отблясък или тъмна.
Снимайте отново на дневна светлина, без светкавица, с картата легнала на тъмна повърхност.
Document is incomplete / missing back
Липсва страна или ъгъл на документа.
Качете и двете страни на личната карта. При PDF качете всички страници.
Document type not supported
Документът не е от приеманите видове.
Изберете документ от списъка с приемани документи по-горе.
Document has expired
Личната карта е изтекла или документът за адрес е твърде стар.
Използвайте валиден документ за самоличност и по-скорошна сметка или извлечение.
Често задавани въпроси
Източници
Изискванията се определят от Stripe и може да се променят. Официалната информация е тук:
Не намирате отговор?
Влезте в акаунта си и изпратете запитване до екипа ни.